121 номер телефона что это

В России изменяется нумерация телефонов экстренных служб — они станут трехзначными благодаря добавлению единицы к старому номеру. С понедельника вступает в силу приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 20 ноября 2013 г. №360, вносящий соответствующие поправки в действующую систему нумерации. Согласно документу для вызова службы пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях помимо единого номера 112 будет использоваться номер 101. За полицией резервируется номер 102, за службой скорой медпомощи — 103, а за аварийной службой газовой сети — 104.

Приказом вводится также новый номер единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде — 115. Меняется и применявшийся ранее номер 122 для доступа к телефонной линии «Ребенок в опасности». Для этого будут выделены два новых номера — 121 и 123.

Как рассказал «Газете.Ru» заместитель директора департамента инфраструктурных проектов Минкомсвязи России Евгений Новиков, согласно приказу с понедельника действительно появится возможность вызова каждой из экстренной служб в том числе и по трехзначному номеру. И эта норма приказа действует как для городских, так и мобильных номеров. Причем, как отметил чиновник, для реализации этой задачи бюджетные средства не использовались.

«По Плану нумерации предусмотрен поэтапный переход на трехзначную нумерацию для доступа к экстренным оперативным службам (пожарная охрана, полиция, скорая помощь, аварийная служба газа). В перспективе со временем произойдет замещение номеров 01/02/03/04 на трехзначные номера 101/102/103/104. Ранее в Плане нумерации эти номера находились в резерве», — рассказал Новиков. Пока же, на время переходного периода, возможность дозвона с фиксированных телефонов по старым номерам сохранится.

В приказе Минкомсвязи нет ничего революционного. Свои короткие телефонные номера приводят к международным стандартам многие страны на постсоветском пространстве. На Украине, в Белоруссии и Казахстане перешли на трехзначные номера с добавлением единицы к старым уже пять-шесть лет тому назад.

В России действующая система нумерации также включает в себя трехзначные номера: вызова службы точного времени — 100, сервиса блокировки электронных платежных карт — 116, ГИБДД — 127, справочной службы оператора местной телефонной связи — 118, приема телеграмм по телефону — 126, службы помощи наркозависимым — 120, телефона доверия — 128, службы психологической помощи — 129. Все эти номера также можно использовать в любых сетях местной телефонной связи всех операторов России.

Единый номер 103, по которому, если верить приказу Минкомсвязи, смогут дозвониться в скорую помощь абоненты всех стационарных и сотовых операторов, прописан и в подготовленном Минздравом новом Порядке оказания скорой медпомощи.

Сегодня обратиться в скорую помощь можно по номеру 03 со стационарных телефонов, номер 030 действует в сетях «Мегафон», МТС, U-tel и TELE2, 003 — в сети «Билайн», 903 — в сетях «Скайлинк» и «Мотив». Таким же образом обстоит ситуация и с телефонами других экстренных служб. И попавшим в критическую ситуацию людям приходится вспоминать все эти номера, теряя драгоценное время.

Как сообщила «Газете.Ru» пресс-секретарь компании «Вымпелком» Анна Айбашева, номера 101, 102, 103, 104 уже работают в сети «Билайн». При этом возможность дозвона с действующих номеров также будет сохранена.

В компании «Мегафон» «Газете.Ru» ответили, что готовы перейти на использование номеров 101, 102, 103, 104 параллельно с единым номером 112. Но ввод этих номеров в сети «Мегафон» «будет реализован при получении соответствующих указаний от Минкомсвязи, разъясняющих порядок пропуска трафика по указанной нумерации», отметили в пресс-службе компании. Кроме того, для удобства абонентов в компании рассматривают возможность сохранения на переходный период наборов действующих номеров оперативных служб.

Руководитель направления федеральных коммуникаций «Tele2 Россия» Константин Прокшин рассказал «Газете.Ru», что в компании давно работают над переходом к трехзначной нумерации, в настоящий момент «заканчивают подготовительные работы — делают финальные настройки» И с понедельника «все будет работать, как и предусмотрено приказом».

Могут приступить к выполнению приказа и в ОАО МГТС. «На сегодняшний день компания технически готова осуществлять доступ к номерам экстренных служб в трехзначном формате при сохранении доступа к этим номерам в двузначном коде», — рассказали в пресс-службе компании.

Однако, когда нововведение станет применяться повсеместно, все же неясно. До сих пор во многих регионах России не отлажена работа системы вызова основных экстренных оперативных служб по единому номеру 112.

Как неофициально говорили в телекоммуникационных компаниях, проблема заключается не в их технических возможностях, а в способности самих экстренных служб принимать сигнал в новом формате. Источник в МЧС также отметил: по опыту других подобных изменений можно сказать, что их реализация начинается только после вступления в силу нормативных актов.

Введение единых трехзначных номеров предполагалось еще в 2010 году, но затем оно было отложено до полного ввода в строй номера 112. Закон о создании этой системы на территории всей страны был подписан в конце 2012 года, а в марте 2013-го утверждена дорогостоящая Федеральная целевая программа. Однако к концу 2013 года единый номер 112 заработал лишь в девяти субъектах РФ и во всех крупных городах.

Ожидается, что окончательно эта система сложится только к 2017 году. По закону вызов по номеру 112 должен быть возможен как со стационарного телефона, так и с мобильного, причем даже при отсутствии денег на счету и заблокированной или отсутствующей SIM-карте. А операторы связи обязаны круглосуточно передавать в систему вызова экстренных служб сведения о местонахождении сообщивших о происшествии абонентов.

В наше время, когда мобильные устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни, мы уже привыкли к множеству номеров телефонов. Однако, иногда мы можем наткнуться на номер, который отличается от стандартных. Например, телефонный номер 121. Что это за номер и как с ним работать?

Номер телефона 121 предназначен для связи с оператором справочной службы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с использованием вашего телефона или услуг связи, вы можете позвонить на этот номер и получить необходимую помощь.

Позвонив на номер 121, вы попадете на автоматическую голосовую систему, которая будет предлагать вам различные варианты обращения или соединять с оператором. Обратите внимание, что некоторые операторы могут предоставлять эту услугу только подписчикам своей сети, поэтому, прежде чем звонить, убедитесь, что ваш номер относится к нужному оператору.

Если у вас возникли вопросы относительно функций или настроек вашего телефона, услуг связи или нужна помощь в техническом или информационном вопросе, позвоните на номер 121 и получите нужную информацию или помощь сразу же.

Телефон 121: что это за номер

Номер «121» широко распространен в различных странах и предоставляется операторами связи. В большинстве случаев, по набору этого номера, пользователь может получить различные сервисы, такие как:

• Получение справочной информации
• Заказ такси или доставки еды
• Подключение к аварийным службам (полиция, пожарная, скорая помощь)
• Получение информации об услугах оператора связи
• Обращение в службу поддержки клиентов

Для использования номера «121», обычно достаточно набрать его на телефоне и следовать справочным указаниям. Оператор связи предоставит информацию о доступных сервисах и способах использования.

История и назначение

Идея введения номера 121 была впервые предложена в 1985 году в Шотландии. Затем данный номер был внедрен во многих странах мира, включая Великобританию, Германию, Францию и США.

Основное назначение телефона 121 – это обеспечение быстрого и надежного доступа к экстренным службам. В случае чрезвычайной ситуации, при нажатии на кнопку вызова на телефоне, номер 121 автоматически соединяется с ближайшим диспетчерским центром соответствующей службы. Это позволяет быстро связаться с необходимыми службами и получить помощь в критических ситуациях.

Как использовать номер 121

Номер телефона 121 предоставляет ряд полезных функций и услуг для пользователей. Вот некоторые способы использования номера 121:

Для использования номера 121, вам просто необходимо позвонить на этот номер с вашего мобильного телефона.

Оператор связи автоматически распознает ваш номер и предоставляет доступ к функциям и услугам, связанным с вашим тарифным планом.

Вы можете использовать номер 121 в любое время дня и недели, чтобы получить необходимую информацию или выполнить необходимые операции.

Как пользоваться номером 121

Шаг 1: Возьмите свой телефон и откройте клавиатуру набора номера.

Шаг 2: Наберите номер 121 на клавиатуре.

Шаг 3: Нажмите кнопку для звонка или подождите несколько секунд, пока телефон автоматически наберет номер 121.

Шаг 4: Подождите, пока соединение будет установлено. Вы услышите звуковой сигнал, и оператор связи ответит на ваш звонок.

Шаг 5: Когда выслушаете ответ оператора, вы можете задать свой вопрос, получить информацию, узнать о скидках или провести другое необходимое действие.

Шаг 6: После завершения разговора, не забудьте прекратить соединение, нажав кнопку для отключения звонка или положив трубку.

Подсказка: Некоторые операторы связи могут требовать регистрации перед использованием номера 121. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные для регистрации, если это требуется.

Особенности использования

Номер телефона 121 предназначен для предоставления информационных услуг. Несмотря на то, что звонок на этот номер бесплатный, возможно наличие некоторых ограничений и особенностей использования. Рассмотрим основные из них:

Учитывая эти особенности, номер телефона 121 может быть полезным инструментом для получения информации о различных вопросах, в том числе для получения справочных данных, уточнения расписания и других подобных задач.

Примеры использования

Номер телефона 121 может использоваться в различных ситуациях, вот несколько примеров:

1. Получение информации о погоде. Набрав номер 121 и следуя инструкциям, пользователь может получить актуальные данные о погоде в своем регионе.
2. Подключение к услуге справочника номеров. Нажав на клавишу 1 после набора номера, пользователь может получить доступ к справочной информации и найти нужные контакты.
3. Оформление заказа в интернет-магазине. Некоторые интернет-магазины предлагают клиентам оформить заказ по номеру 121, которым занимаются специально обученные операторы.
4. Получение помощи в аварийной ситуации. Номер 121 может использоваться как аварийный контакт для связи со службами спасения, полицией или пожарной охраной.

Приказом Минцифры российская
система и план нумерации дополняется новыми короткими номерами:

«110» – информационно-справочная
служба администрации субъекта РФ;

«111х(х)» – для звонков в
информационно-справочную службу, службу социального назначения администрации
субъекта РФ, «х(х)» здесь «означает резерв для номера»;

«113» для доступа к
информационно-справочной службе администрации муниципального образования;

«114х(х)» для доступа к
информационно-справочной службе, службе социального назначения администрации
муниципального образования.

Как и прежде, для доступа к
единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных
и муниципальных услуг в электронном виде закреплён единый номер «115»;

«121», «123» – для звонка на
телефонную линию «Ребёнок в опасности»;
«122» – единая региональная информационно-справочная служба (в настоящее время
используется для «горячей линии» по вопросам, связанным с COVID-19);

«124»
– «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей».
Также приказ Минцифры выделяет из резерва коды 982 и 987 для сетей подвижной
радиотелефонной связи. В резерве остаются коды 117 и 119