1xbet номер телефона горячей линии москва

Способы связи с поддержкой 1xBet

В настоящий момент игроки рассматриваемой компании имеют возможность связаться со службой технической поддержки разными способами, указанными в таблице ниже:

Рассмотрим данные способы более подробно.

Электронная почта

Контакты службы поддержки посредством связи через электронную почту указаны в таблице выше. Это не самый эффективный способ связи, поскольку занимает весьма продолжительное время. Обычно специалисты сервиса отвечают на обращения, полученные по электронной почте, в течение 24 часов, и в большинстве случаев этот срок соблюдается.

При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа. Также у букмекерской конторы 1xBet есть специализированные электронные адреса, на которые нужно отправлять письма с определенным содержанием. Например, связанные с безопасностью или финансовыми операциями:

Telegram-бот от БК 1хБет

Telegram – один из самых популярных электронных мессенджеров, который пользуется огромным спросом по всему миру. В связи с активной популяризацией телеграма, БК 1xBet реализовала свой чат-бот, в котором можно получить консультации, ответы на популярные вопросы и множество другой полезной информации. Попасть в канал можно так:

1. Посетить официальный сайт 1хБет.
   
2. Перейти в меню с иконкой телеграма.
   
3. Нажать по ссылке, ведущей в канал.
   
4. Подтвердить вход в официальный чат букмекера.
   

Помимо консультативных опций, Telegram-чат от 1хБет позволяет изучить линию, посмотреть лайв-ставки, пройти регистрацию в БК или выполнить авторизацию в личный кабинет. Также здесь присутствуют актуальные ссылки на зеркало, приложения и новостной раздел.

Заказ обратного звонка

С недавних пор зарегистрированные клиенты 1хБет могут заказать обратный звонок от консультантов компании, которые в телефонном разговоре ответят на вопросы и окажут необходимую помощь. Зарезервировать звонок от техподдержки можно так:

1. Пройти авторизацию в личный кабинет на официальном сайте БК.
   
2. Открыть персональный кабинет и перейти во вкладку «Личные данные».
   
3. В поле «Обратный звонок» ввести номер телефона и нажать «Заказать».
   
4. Дождаться обратного звонка по видеосвязи или на телефон.
   

При необходимости заказ звонка можно аннулировать, нажав кнопку «Отменить» в том же меню.

БК 1хБет в социальных сетях

Букмекер 1xBet ведет активную работу в популярных социальных сетях, где контора представлена официальными страницами. Подписавшись на аккаунты БК, можно узнавать актуальные новости компании, участвовать в розыгрышах призов, заблаговременно получать информацию о предстоящих акциях и новых бонусах.

Форма обратной связи

Доступна в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы официального сайта компании. При нажатии на этот раздел открывается окно, в котором доступны все действующие и актуальные контакты для связи с техподдержкой. Также здесь есть форма обратной связи, в которую вы можете вписать свой вопрос, предварительно добавив свое имя и e-mail. Ответ специалисты БК дадут в течение 24 часов.

Лайв-чат в 1xbet

Самый простой и эффективный способ связи со службой поддержки. Достаточно нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы сайта, после чего откроется небольшая форма с топ-вопросами, содержащими заранее написанные ответы. Если же ваше обращение не связано с ними – нажмите кнопку «Позвать консультанта» и приступите к живому диалогу со специалистом. Время ответа сотрудника – от 1 до 5 минут.

Номер телефона 1xbet

Официальный телефон службы поддержки БК 1xBet  — 8 (800) 777-75-55.

Позвонить в 1хбет можно только по этому номеру. Данный способ связи с техподдержкой является вторым по эффективности среди всех имеющихся – ответ можно получить в течение 3–15 минут, зато закрыть назревший вопрос есть возможность за один звонок.

Связь со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Техподдержка 1хбет в приложении доступна в формате лайв-чата – как и на сайте букмекера. Никаких отличий в работе этого сервиса в сравнении с работой через ПК у мобильного приложения нет. Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок.

Что делать, если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если служба поддержки БК не отвечает в течение продолжительного времени – за рамками официальных сроков – попробуйте использовать все возможные инструменты для связи. К примеру, если вы первоначально обратились через электронную почту, попробуйте также и все остальные способы. Быстрее всего будет осуществить связь через номер телефона горячей линии и лайв-чат. На практике работы отдела поддержки 1xBet едва ли возможны были случаи, при которых ни один канал связи со службой не сработал – поэтому не стоит опускать руки после первого неудачного обращения: пробуйте разные варианты связи.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного телефона советуем: скачать приложения 1хбет для андроид

Заключение

Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки. В их числе находятся электронная почта, форма обратной связи, лайв-чат на сайте и в приложении, а также горячая линия. Наиболее быстрым и эффективным способом связи является лайв-чат, затем по списку идет горячая линия, а замыкают рейтинг на одной позиции форма обратной связи и электронная почта.

Ответы на частые вопросы

В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

Написать в 1хбет можно при любом возникшем у пользователя вопросе – он может быть связан с процедурой регистрации, заключения пари, вопросов связанных с бонусами, и пр.

Как долго отвечает техподдержка 1xBet на сообщения?

В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов.

В течение какого времени поддержка 1xBet ответит через электронную почту?

Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа.

Как позвонить в 1хбет с телефона Теле2?

Телефон техподдержки указан в таблице выше. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.

The games of 1x-bet.com, including any certified aliases, are operated by Caecus N.V. in Curaçao under license 1668/JAZ of Curaçao eGaming (CEG), issued by the Governor of Curaçao to date October 1st, 1996 under the ordinance of June 8th, 1993. The Minister of Finance of Curaçao has undermandated the Gaming Control Board in Curaçao to regulate the Gaming License. Payments are processed by Exidna Enterprises LTD (НЕ435756) and Evrianassa Enterprises LTD (НЕ435969). To participate in the games, you must first accept to be legally bound by the contents of the Responsible Gaming Agreement (RGA), including its Gaming Terms and Conditions (GT&C). It is important to know that the RGA/GT&C contains important limitations and restrictions that are imposed for your protection and those of others. Before you decide to participate in any game, please make sure to carefully review the RGA/GT&C. Click here to read, print and download a copy of the RGA/GT&C. In addition to the English language, copies may also be available in other languages. However, the original English version shall supersede any translations.

Букмекерская контора всегда предоставляет игрокам техническую поддержку по разным вопросам. С помощью горячей линий в 1xBet вы сможете оперативно связаться с представителями компании.

1хбет является запрещенной БК на территории РФ. Ниже представлены легальные букмекеры похожие на 1хбет

Букмекер

Рейтинг

Отзывы

Трансляции

Приложения

Горячая линия 1xBet: номер телефона для связи

Для пользователей работает горячая линия 1хБет. Связаться с сотрудниками можно по номеру +49 800 5889574.

Служба техподдержки работает круглосуточно. В компании есть русскоговорящие сотрудники.

Альтернативные способы связи

Если телефон горячей линии 1xBet недоступен, вы можете использовать другие способы решения своей проблемы.

1. Онлайн-чат

На сайте и мобильных приложениях доступен онлайн-чат. Он позволит быстро связаться с представителями БК. Вы сможете также прикрепить необходимые файлы, которые помогут решить вашу проблему. Обычно security 1xBet Team отвечает в течение нескольких минут.

1. Email

Скачай приложение Winline и получите Фрибет Р1000

Откройте счет в 1хСтавка с промокодом vseprosport и получите бонус Р25.000

Получите Р1000 за регистрацию в Париматч

Бонус Р19.500 за регистрацию с промокодом vseprosport в БК Мелбет

Если вы не можете зайти на официальный сайт, то для связи с представителями БК можно использовать электронную почту. Согласно info 1xBet у букмекера работает сразу несколько адресов по разным направлениям:

• общие вопросы — [email protected];
• служба безопасности — [email protected];
• вопросы партнерства — [email protected];
• финансовый отдел — [email protected];
• сотрудники по политике конфиденциальности — [email protected];
• техническая поддержка — [email protected];
• связи с общественностью и рекламой — [email protected];
• вопросы партнерства (ППС) — [email protected];
• главный сотрудник по вопросам информационной безопасности — [email protected].

Направив письмо в соответствующий отдел, вы значительно ускорите решение проблемы. В большинстве случаев ответ приходит в течение 24 часов.

Заключение

У вас возникли проблемы при заключении пари с букмекерской конторой 1xBet? Опишите ее в комментариях, возможно, наши авторы или пользователи помогут решить ее.

Букмекерская контора 1хБет

• Обзор сайта
• Регистрация
• Мобильный сайт
• Android
• Адреса клубов (586)
• Служба поддержки
• Зеркала
• Вывод средств
• Подсказать нам

Букмекерская контора 1xBet оказывает техническую поддержку клиентам компании круглосуточно. Связаться с саппором конторы можно посредством телефона, переписки в e-mail, через live-чат и другими способами. За годы деятельности компании служба поддержки 1хБет проявила себя с наилучшей стороны.

Как связаться со службой поддержки 1xBet через компьютер?

Посредством Live-чата можно быстро связаться с представителями конторы. На любой странице сайта нажмите в правом нижнем углу на кнопку «Консультант». Появится диалоговое окно, в которое вы можете вписать свой вопрос. Ответы в чате поступают оперативно, обычно в течение нескольких минут. После диалога вы можете оценить работу специалиста по 5-бальной шкале (от 1 до 5 звездочек), также можно оставить отзыв о консультанте. Диалог с саппортом можно сохранить на компьютере или же отправить на e-mail.
  

В личном кабинете нажмите на раздел «Запрос администратору». Впишите свой вопрос в появившуюся форму и нажмите на кнопку «Отправить запрос». Ответ от оператора придет на электронную почту в ближайшее время.
 

В личном кабинете имеется также сервис «Обратный звонок». Введите в имеющуюся форму свой номер телефона и нажмите на кнопку «Заказать». В течение нескольких минут вам поступит звонок от оператора.

Если не хочется ждать вызова оператора, позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8-800-555-51-81. Этот номер находится внизу каждой страницы сайта 1xBet. Если линия занята, можно позвонить на другой номер службы поддержки – 8-800-707-50-10.

Имеются и другие способы связи со службой поддержки 1xBet:

• Электронная почта – info@1xbet.com
• Telegram — @xBetConsultBot
• WhatsApp – 357-955-477-62
• Viber – 357-955-477-62

Приложение

Откройте приложение и нажмите на иконку в левом верхнем углу. Появится панель с разделами приложения, внизу которой нажмите на раздел «Поддержка». Со страницы можно перейти в чат с оператором, заказать обратный звонок, войти в голосовой чат или посмотреть контакты службы поддержки.
     

Мобильный сайт

Иконка открытия панели разделов в мобильном сайте конторы находится в правом верхнем углу. Нажмите в ней на раздел «Информация», а после на подраздел «Контакты». Появится страница с контактными данными службы поддержки. Также на странице имеется кнопка «Написать письмо». Она открывает форму, в которую необходимо вписать имя, контактный e-mail и вопрос. Ответ придет через некоторое время по электронной почте. В разделе «Поддержка» имеются ссылки на онлайн-чат с оператором, вызов обратного звонка и на канал в Telegram.
   

Социальные сети

• https://www.instagram.com/1xbet_en/ — официальный аккаунт 1xBet в Инстаграм.

Время ответа службы поддержки

• Live-чат – моментально;
• Запрос через электронную почту – в течение суток;
• Мессенджеры – несколько минут;
• Звонок на горячую линию – 1-2 минуты;
• Запрос через специальную форму – несколько часов.

«1xBet» — крупнейший зарубежный букмекер, ориентированный на СНГ пространство. Компания принимает игроков из 70 стран мира, в том числе и русскоязычных пользователей. Сервис пользуется популярностью, благодаря широкому игровому функционалу и многолетней истории. Компания осуществляет поддержку клиентов различными способами, чтобы у каждого пользователя была возможность при необходимости обратиться за помощью к саппорту. Связь с техподдержкой можно установить через сайт БК, мобильные приложения «1хБет», по горячей линии и через популярные мессенджеры.

Деятельность букмекерской конторы «1xBet» на территории России запрещена, официальный сайт компании попадает под блокировки. Для доступа к ресурсу БК следует использовать зеркала или сторонние программы.

Способы связи с техподдержкой БК 1xBet: 

• Горячая линия:

• Электронная почта:

• WhatsApp:

Связь через LIVE-чат

Самый простой способ связи с операторами техподдержки «1xBet» — живой чат, который представлен на официальном сайте букмекерской конторы, в мобильной версии ресурса и приложениях. Для обращения в чат через сайт компании следует нажать на кнопку «Задать вопрос»:

Перед игроком откроется окно с чатом, в котором представлена база знаний букмекера. Здесь можно найти ответы на интересующие вопросы без помощи оператора. Если ответ на вопрос найти не удалось, стоит нажать на кнопку «Позвать консультанта»:

К чату присоединится оператор, и игрок сможет задать любой интересующий вопрос, связанный с игровым сервисом:

Ответ сотрудника службы технической поддержки поступит в течение пяти минут. Решение вопросов о пополнении счета, задержке выплат или идентификации возможно только после входа в личный кабинет пользователя.

Обратите внимание! Обслуживание клиентов осуществляется на разных языках, в том числе и на русском! При обращении к оператору можно указать язык, на котором игроку было бы удобно получить консультацию.

Запрос на обратную связь в БК

Если у игрока по каким-либо причинам не получается выполнить авторизацию на сайте букмекерской конторы, он может оставить запрос на обратную связь. Для этого следует спуститься в самый низ главной страницы и выбрать раздел «Контакты»:

Перед пользователем появится окно, где пользователь сможет представиться, указать свой контактный e-mail и задать интересующий вопрос.

Ответ от саппорта поступит в течение суток на указанный адрес электронной почты. Оставить запрос можно не только на русском, но и на других языках: польском, французском, украинском, немецком, узбекском, казахском и т.д.

Связь с букмекером с мобильного

В мобильной версии сайта букмекерской конторы также представлен LIVE-чат для связи с операторами техподдержки. Чтобы написать саппорту, необходимо открыть выдвижное меню и выбрать вкладку «Поддержка», затем нажать на кнопку «Консультант»:

Перед игроком также отобразиться чат с базой знаний, но при необходимости всегда можно пригласить в чат консультанта.

Важно! Мобильная версия «1xBet» также попадает под блокировки, поэтому потребуется использовать зеркало.

Схожим образом можно обратиться в чат и через приложение букмекерской конторы: следует открыть выдвижное меню, выбрать вкладку «Поддержка» и нажать на кнопку «Чат с оператором»:

С мобильного также можно заказать обратный звонок и ознакомиться с другими контактами букмекера «1xБет».

Связь по горячей линии

Пользователи из России могут обратиться к саппорту букмекерской конторы по круглосуточной горячей линии. Букмекер принимает звонки по номеру 8 (800) 777-75-55. Звонки с территории России бесплатны, язык обслуживания – русский. Для решения вопросов, связанных с игровым аккаунтом, следует обращаться к техподдержке БК с номера, указанного при регистрации на сайте компании. Клиенты букмекера с других стран могут воспользоваться опцией «Заказать обратный звонок».

Обратите внимание! Пользователи букмекерской конторы могут также заказать обратный звонок! Сделать это можно при помощи соответствующей кнопки на официальном сайте БК или в приложении. Заказать звонок можно на любой номер, независимо от кода государства и оператора связи!

Обращение по электронной почте

Букмекерская контора 1икс Бет предоставляет несколько электронных адресов, через которые осуществляется поддержка клиентов. Выбирать e-mail для обращения следует исходя из тематики интересующего вопроса:

• Общие вопросы: info@1xbet-team.com.
• Техническая поддержка: support@1xbet-team.com
• Служба безопасности: security@1xbet-team.com
• Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet-team.com
• Вопросы партнерства (онлайн): b2b@1xbet-team.com
• Вопросы партнерства (ППС): retail@1xbet-team.com
• Вопросы платежей и переводов: processing@1xbet-team.com
• Финансовый отдел: accounting@1xbet-team.com
• Сотрудник по политике конфиденциальности: police@1xbet-team.com

В сообщении допускается прикреплять графические изображения. При обращении к службе поддержки или службе безопасности необходимо также указать ID-номер игрового аккаунта. Ответ саппорта поступит по электронной почте в течение пяти рабочих дней.

Запрос к администрации через личный кабинет

Еще один способ оформить запрос администрации – воспользоваться специальной формой в личном кабинете. Для этого следует открыть личный кабинет и выбрать вкладку «Поддержка».

В открывшемся окне в разделе «Запрос администратору» можно изложить свою проблему и нажать на кнопку «Отправить». Ответ поступит в течение суток через внутреннюю почту букмекерской конторы.

Связь с саппортом в мессенджерах

Служба поддержки клиентов БК «1хБет» принимает обращения и через популярные мессенджеры. Написать представителям компании можно в WhatsApp (+357 96355673) или Viber (+357 96355673). Время ответа оператора – не более пяти минут. Обслуживание может осуществляться как на русском, так и на других языках.

Обратите внимание! Использовать мессенджеры можно и для обращения к саппорту букмекера с мобильного.

Букмекер «1xBet» в социальных сетях

Букмекерская контора ведет страничку в Twitter (twitter.com/1xbet_Eng) с англоязычным контентом. Здесь можно найти анонсы предстоящих матчей, актуальные новости букмекерской конторы и аналитику от известных экспертов.

Также в Twitter можно найти уникальные бонусные коды. Сообщения в социальных сетях саппорт компании не принимает.