Контакты
Заказать товар или получить консультацию можно ежедневно с 8:00 до 22:00.
Телефоны:
+375 17 3-021-021
+375 29 3-021-021
+375 33 3-021-021
+375 25 5-021-021
Viber: 21vek.by
Telegram: @e21vekbot
E-mail: 21@21vek.by
Онлайн-заказы через корзину принимаются ежедневно и круглосуточно!
Вы получите сообщение о подтверждении заказа в Viber или по смс на указанный номер телефона. Если же нам нужно будет уточнить у вас какие-либо детали по заказу — вам позвонит наш специалист.
Для заказов по безналичному расчёту просим использовать только корзину сайта.
Если вам необходима консультация, обращайтесь по телефонам call-центра.
E-mail: beznal@21vek.by
По вопросам оптовых закупок пишите:
opt@21vek.by
Если вы являетесь поставщиком или производителем товаров и хотите стать нашим партнером, присылайте ваши предложения:
supply@21vek.by
Контакты для прессы:
E-mail: info@21vek.by
Пункты выдачи заказов в Минске и в регионах
На странице «Самовывоз» вы можете ознакомиться с контактами, координатами и графиком работы всех пунктов выдачи заказов.
Оформить самовывоз можно во всех областных центрах и многих других населенных пунктах Беларуси.
Предложения, благодарности, запросы, претензии, обращения Потребителей по указанным выше адресам электронной почты не рассматриваются и решению по существу не подлежат.
В связи с вступлением в силу постановления Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022 № 877 с 01 марта 2023 года в пунктах выдачи заказов интернет-гипермаркета 21vek.by (не являющимися торговыми объектами) прекращается ведение книг замечаний и предложений.
При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас заполнить форму обратной связи с отделом сервиса.
-
пр-т Победителей, 100, оф. 203
пр-т Победителей, 100, оф. 203
до 21:00 -
ул. Тростенецкая, 17
ул. Тростенецкая, 17
до 20:00 -
ул. Бельского, 14
ул. Бельского, 14
до 21:00 -
ул. Сергея Есенина, 74
ул. Сергея Есенина, 74
до 21:00 -
ул. Уманская, 54
ул. Уманская, 54
до 21:00 -
ул. Ложинская, 4
ул. Ложинская, 4
до 21:00 -
ул. Ржавецкая, 49
ул. Ржавецкая, 49
до 21:00 -
д. Копище, ул. Авиационная, 10
д. Копище, ул. Авиационная, 10
до 21:00 -
пр-т Дзержинского, 131
пр-т Дзержинского, 131
до 21:00 -
Игуменский тракт, 14
Игуменский тракт, 14
до 21:00 -
ул. Неманская, 2
ул. Неманская, 2
до 21:00 -
пр-т Партизанский, 128
пр-т Партизанский, 128
до 21:00 -
ул. Уборевича, 99, пом. 29
ул. Уборевича, 99, пом. 29
до 20:00 -
ул. Налибокская, 1, эт. 1
ул. Налибокская, 1, эт. 1
до 21:00 -
пр-т Независимости, 143/1
пр-т Независимости, 143/1
до 21:00 -
ул. Кирилла Туровского, 4-232
ул. Кирилла Туровского, 4-232
до 21:00 -
ТЦ Европа, ул. Сурганова, 57а, эт. 3, пав. 315
ТЦ Европа, ул. Сурганова, 57а, эт. 3, пав. 315
до 21:00 -
ул. Кальварийская, 21
ул. Кальварийская, 21
до 21:00 -
ул. Свердлова, 11
ул. Свердлова, 11
до 21:00 -
д. Таборы, 35/9
д. Таборы, 35/9 -
Логойский тракт, 37, эт. 1
Логойский тракт, 37, эт. 1
до 21:00 -
д. Боровляны, аг. Лесной, 1а
д. Боровляны, аг. Лесной, 1а
до 21:00 -
пр-т Дзержинского, 3б, эт. 1
пр-т Дзержинского, 3б, эт. 1
до 21:00 -
ул. Сухаревская, 6, эт. 2
ул. Сухаревская, 6, эт. 2
до 21:00 -
ул. Аэродромная, 30
ул. Аэродромная, 30
до 21:00 -
ул. Веры Хоружей, 25/6
ул. Веры Хоружей, 25/6
до 21:00
- 21vek.by — 27 компаний в Минске;
- удобный поиск организаций Минска, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
21vek.by
5.00
1 отзыв
Партизанский просп., 8, корп. 22, Минск, Беларусь
Адрес:
Время работы:
пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00Хорошие условия рассрочки. Брала так водонагреватель, когда старый поломался окончательно. Все оформили быстро. Еще утром делала заказ, а вечером уже привезли! Спасибо!
-
21vek.by
5.00
1 отзыв
ул. Уборевича, 99, Заводской район, микрорайон Чижовка, Минск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–20:00Вежливый и корректный сотрудник. Профессиональная и оперативная работа.
-
21 Vek
Добавить отзыв
просп. Дзержинского, 3Б, Минск, Беларусь
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00 -
21vek.by
4.00
1 отзыв
Партизанский просп., 8, корп. 22, Минск
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00Организация работает отлично, всегда вовремя сообщается о прибытии или задержке товара, товары приходят качественные, четко работает выдача товаров.
-
21vek.by
Добавить отзыв
Партизанский просп., 128, Минск, Беларусь
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
просп. Победителей, 84, Минск
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
Кальварийская ул., 21, Минск
Адрес:
График работы:
пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
просп. Дзержинского, 131, Минск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
просп. Независимости, 143, корп. 1, Минск, Беларусь
Адрес:
Время работы:
пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00 -
21vek.by
1.00
1 отзыв
Игуменский тракт, 14, Минск
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00Очень плохой магазин выброшенные деньги на ветер. Купил ребёнку эл.мотоцикл 20 марта проработал 5 дней 27 марта забрали в ремонт 31 позвонили, что готов привезли 4 апреля, а 7 апреля сломался, не…
-
21vek.by
Добавить отзыв
ул. Бельского, 14, Минск, Беларусь
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
ул. Кирилла Туровского, 4, Минск
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21 Vek
Добавить отзыв
Налибокская ул., 1, Минск
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
ул. Сергея Есенина, 74, Минск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
Авиационная ул., 10, д. Копище
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
ул. Свердлова, 11, Минск, Беларусь
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 11:00–21:00; сб,вс 11:00–20:00 -
21vek.by
Добавить отзыв
просп. Независимости, 177, Минск, Беларусь
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00
-
Справочник Минска
- 21vek.by
Отрицательно
приобретаемый товар: ГАМАК
Первый и последний раз оформляла заказ в 21 веке.
Так как сделав заказ в 7.30. утра и получив ответ, что заявка принята и будет обработана в рабочее время, спокойно ждала звонка от оператора. Повторно сбросила заявку (так как не последовало звонка) в 12.00,. мне также ответили сообщением, что «Ожидайте, пожалуйста, Ваш запрос обрабатывается». Так как заказ нужен был до 16.00, ближе к этому времени попыталась дозвонится оператору. С большим трудом но я дозвонилась, провисев на телефоне минут 30. Оператор поискав данные о моем заказе ничего не нашёл. Видимо я переписывалась с приведением. Заказать этот товар теперь можно было только на следующий день, что мне не очень подходит. Спасибо 21 век!!!
Ответ продавца:
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Отказался от покупки в данном магазине
приобретаемый товар: Шины
Ужасная организация реализация шин и промокодов, заказал шины 13.01 договорились на доставку 15.01, 15.01 переоформил заказ с промокодом — и тут же пропали шины )) то у них по штрихкодам что-то не проходит, то есть только 3 шт (нужен был комплект). Далее пообещали привезти 17.01 (также что- то пошло не по плану) Договорились на 19.01 (я уточнил «может заменить на другие шины? » — в ответ: «доставка будет»… но 18.01 вечером оказалось что и на эту дату не получиться доставить, как итог — отказ от заказа, зря потраченное время…Одно большое пожелание для магазина — если у вас нет тавара — говорить что у вас его нет, если не собираетесь продавать товар с промокодом по не выгодным для вас условиях не давайте такие промокоды. а не тратить зря время покупателя
Ответ продавца:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Магазин не заслуживает положительных отзывов.
приобретаемый товар: Журнальный столик и очиститель автомобильных дисков
Уже в третий раз сталкиваюсь с необязательностью должностных лиц интернет-гипермаркета 21 век, а именно:в заказе было всего две позиции — месте с этим прекрасным столиком в заказе был еще очиститель дисков, но при получении заказа курьер сказал, что его забыли положить комплектовщики. Более того, при проверке состояния журнального столика сразу же бросилась в глаза жирная и глубокая царапина на столешнице размером примерно 30 см и множество мелких сколов там же, на лицевой стороне. От заказа, сами понимаете. пришлось отказаться. Предлагаю 21 веку ввести в штат контролеров качества товаров, тогда не будет вторичной, а то и третичной доставок и перерасхода моторесурсов и человеческого труда, а так же пересмотреть выполнение своих обязанностей комплектовщиками, у меня за месяц это уже третий случай, когда с первого раза доставка не удается. Теперь вот ждать очередной попытки — обещали довезти столик лишь 28 сентября…Потенциальным покупателям советую сделать свой выбор.
Ответ продавца:
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Многодневная недоставка отсутствующих товаров с высокой ценой.
приобретаемый товар: Клей для обоев
Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.
В 2022 году все изменилось. Товаров нет, есть просто картинки с высокими ценами.
Не выполняется уже второй заказ подряд.
И дело не в отказе, а в отношении к покупателю.
На исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.
Сижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте.
Поставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.
И отзыв мой не был опубликован на их сайте. Что ж расширю аудиторию в интернете.
Ответ продавца:
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар был заказан у поставщика, но, к сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что Ваш отзыв еще находится на модерации. Также хотим отметить, что вы оставляли жалобу руководству, по которой с Вами связывались. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Рекомендую магазин!
приобретаемый товар: Туалетная вода Geparlys
Оформила заказ, цена очень порадовала, да еще с промокодом получилась скидка. Забирала из пункта самовывоза по адресу Партизанский, 128. Сотрудники вежливые и приветливые. Работой магазина осталась довольна.
Ответ продавца:
Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek!
Отзыв положительный.
приобретаемый товар: Makita 4350FCT
Хорошо. Купил лобзик лобзик Makita 4350FCT. При получении в ПВЗ выявилось отсутствие в комплекте пилок для лобзика. На сайте магазина указано что данные пилки идут в комплекте. Менеджер из ПВЗ пытался поначалу выкрутиться, но всё же в итоге признал — не комплект. Предложил отказаться от заказа и возврат денег. Для меня это просто потерянное время. Забрал лобзик без пилок. Пилки купил отдельно. Через день позвонили из магазина и предложили на выбор: или доукомплектовать инструмент или просто начислить бонусные баллы. Выбрал бонусные баллы т.к. пилки уже были куплены. Благодарен сервисному отделу магазина. Здесь и нормальное отношение к покупателю и забота о репутации магазина. Уже более 10-ти лет являюсь их клиентом. Данный магазин рекомендую.
Ответ продавца:
Благодарим за отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше своими замечаниями по нашей работе. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
отличный сервис
приобретаемый товар: силовой тренажер + газонокосилка
месяц назад купил тренажер, все очень слажено… заказ приняли пришла смс, потом перед доставкой присла смс с точным временем доставки… аналогично и с газонокосилкой купил 25 июля,
работой полностью доволен, поднимают онлайн торговлю в РБ на новый уровень, спасибо!
Ответ продавца:
Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
Отличный магазин!
приобретаемый товар: Швейная машина Janome
Долго не могла выбрать машину, так как не профессионал, но мне помогли, посоветовали, все подробно рассказали. Привезли в тот же день вечером домой, подняли в квартиру, все показал курьер и обьяснил. Советую магазин, работают отлично и наличие рассрочки очень радует.
Ответ продавца:
Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
Отличная работа менеджеров и быстрая служба доставки!
приобретаемый товар: Плита газовая GEFEST ПГ 5500-03 0042
Очень довольна магазином и службой доставки! Заказывала плиту вечером около 19:00 4 апреля, привезли на следующий день в г. Новополоцк 5.05 к 12:00 как и обещали! Все распаковали, показали, даже предложили выбросить мусор — упаковку плиты. Спасибо вам большое!
Ответ продавца:
Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
просто ужасно
приобретаемый товар: Духовой шкаф Hansa, матрас askona, вытяжка crand corsa 60
Раньше думал,что 21vek серьезная организация и все вопросы можно решить быстро без сотни звонков, но как оказалось это и близко не так. Менеджеры и логисты работают ужасно,если вы захотели сделать поправку в заказе или объединить, то лучше этого не делать,вам скажут что сделали,но на сомом деле все останется как есть. Менеджеры не владеют информацией, лгут, пытаются придумать каждый раз что-то новое. Заказал духовой шкаф,сказали,что доставка в течении 4 дней( то есть во вторник) меня все устраивала, были и другие заказы(попросил объединить все заказы) по итогу во вторник за 3 часа мне набрало 4 курьера и 5 менеджеров и все с разной информацией,а по шкафу вообще сказали,что только будет в следующую субботу(еще через 4 дня) и они не могли сказать такого,что он приедет в субботу(хотя смска о доставке духового шкафа пришла во вторник). По итогу решили все перенести на субботу(все 3 заказа) их и в субботу не объединили, а по одному заказу опоздали на 3 часа и никто об этом не предупреждал,пока сам не позвонил и спросил(сказали якобы сломалась машина). И вдобавок курьер не знал дороги(дом есть на навигаторе) звонил раз 5,что бы узнать дорогу!
Ответ продавца:
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть. Ваши замечания приняты к сведению. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21век!
Компания 21Vek. BY Офис находится в Минске и расположена по адресу проспект Победителей, 2.
К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Магазины электроники, Магазины бытовой техники, Бытовая техника оптом, Спортивный инвентарь и оборудование, Товары по каталогам, Интернет-магазины, Гипермаркеты.
Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +375 17 202-10-21 и уточнить
у них любую интересующую вас информацию.
Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://21vek.by и попытаться найти нужную информацию там.
Режим и время работы организации: ежедневно, 9:00-21:00.
Так же в Минске в сфере Магазины электроники работают следующие компании:
Завод электроники и бытовой техники Горизонт по адресу переулок Софьи Ковалевской, 62, На связи по адресу улица Жилуновича, Купитон по адресу улица Мележа, 1, Даджет по адресу проспект Независимости, 3-2, Электросила по адресу Логойский тракт