350056 номер телефона

Многие клиенты Почты России регулярно проверяют местоположение отправлений на официальном сайте. После указания трек-номера открывается страница с историей перемещения. Можно посмотреть названия всех отделений, через которые проходила посылка. Иногда отправление задерживается в Краснодарском сортировочном центре под индексом 350964 или 350960. У адресата возникает подозрение, что посылка была украдена или безвозвратно потеряна сотрудниками почты. Но обычно посылка успешно доходит до места назначения.

Давайте разберемся, где находится МСЦ и почему задерживается почтовая корреспонденция.

Cортировочный центр в Краснодаре – адрес и телефон

Почте России невыгодно заниматься прямыми перевозками почтовых отправлений между населенными пунктами Российской Федерации. Поэтому были открыты автоматизированные центры для распределения поступающих почтовых отправлений. Сотрудники отделений обрабатывают корреспонденцию из разных регионов страны. После чего отправления поступают на территориальные отделения государственного предприятия для последующего вручения адресату.

Финансовая выгода достигается путем перевозки небольших пакетов крупными партиями. Однако иногда сотрудники почты допускают ошибки, вызывающие задержки. В некоторых отделениях наблюдается нехватка работников, которые не могут своевременно обрабатывать корреспонденцию.

В Краснодаре работают сортировочные центры для оптимизации логистики. Например, МСЦ с индексом 350960 занимает дом 1 на Привокзальной площади. Внутри здания находится круглосуточно работающая организация, распределяющая посылки. МСЦ работает без выходных и перерывов, благодаря чему гарантируется безостановочное обслуживание клиентов.

Если посылка задержалась – не стоит лично посещать сортировочный центр, поскольку в помещение пускают только сотрудников. Адресат никогда не сможет получить посылку в сортировочном центре. Отправление выдают в местном отделении Почты России. Сортировочные центры не работают с клиентами. Они занимаются исключительно распределением поступающей почтовой корреспонденции.

Телефоны

МСЦ открыл служебный телефон +7(861)267-06-67 для своих сотрудников.

Клиентам рекомендуется набирать всероссийскую горячую линию 8(800)200-58-88, открытую Почтой России.

Кроме того, работает электронная почта client@russianpost.ru для рассмотрения вопросов.

Сортировочные центры с индексами 350960 или 350964 находятся в городе Краснодар по одинаковому адресу. Номер служебного телефона одинаковый. Единственное отличие – 350964 представляет собой отдельный цех для распределения посылок (ЦОСП), а 350960 – МСЦ.

Почему статус посылки долго не обновляется

Многие клиенты самостоятельно наблюдают за перемещением посылок по стране с помощью специальных сервисов. Иногда после появления статуса «Доставлено в МСЦ» или «Покинуло центр» ничего не происходит. Это – нормальная ситуация для почтовых отправлений по стране. Между изменением указанных статусов может пройти 5-10 суток.

Существует несколько причин возникновения длительной сортировки посылок:

• Нехватка сортировочных центров.
• Недостаточная мощность цехов. Сотрудники организации не могут своевременно обработать поступающие посылки, поэтому некоторую часть почтовых отправлений оставляют на следующий день.
• Чрезмерная нагрузка. Например, в новогодние праздники накапливается большое количество почтовых отправлений, которые не получается распределить без нарушения временных сроков. Сортировку ускорить невозможно, поэтому остается ждать.

Такие особенности работы государственной почтовой службы неудобны для получателей. Поэтому многие интернет-магазины предпочитают сотрудничать с частными транспортными компаниями, которые доставляют грузы быстрее и качественнее. Среди них можно выделить службу доставки IML. Многие покупатели экономят на доставке благодаря использованию услуг частных компаний.

Что происходит с посылкой в сортировочном центре

1. Почтовое отправление поступает в магистральный сортировочный центр;
2. Сотрудники сканируют штриховой код на бирке;
3. Посылка получает статус «Прибыло в сортировочный центр»;
4. Отправление проходит лицевание;
5. Осуществляется распределение по территориальным отделениям.

Поскольку сотрудники магистрального сортировочного центра ежедневно обрабатывают сотни посылок, иногда наблюдается нарушение установленных временных сроков. Рекомендуется немного подождать, пока дойдет очередь до посылки.

Рассмотрим несколько причин длительной сортировки посылок на МСЦ 350960 и 350964:

Выводы

Существует множество причин, вызывающих задержку доставки. Если статус перестал обновляться пару недель тому назад – обязательно свяжитесь с почтовыми сотрудниками. Они помогут решить проблему. Поскольку на доставку почтовых отправлений установлены временные сроки, клиент может потребовать компенсацию – определенный процент от стоимости доставки. Финансовое возмещение обычно получает отправитель, оплачивающий доставку. Иногда приходится инициировать розыск почтового отправления, которое перестало отслеживаться. Понадобится посетить почтовое отделение с доказательствами – чеком, квитанцией, инвойсом.